De fleste handler går glat. Men hvis noget ikke stemmer, kan du gøre følgende.
Først: tal sammen
Mange misforståelser løses hurtigst ved at skrive eller ringe til modparten. Brug chatten.
Hvis I ikke kan blive enige
Handlen er indgået direkte mellem køber og sælger, så Byggeloppen kan ikke afgøre tvister eller refundere penge. Forbrugere kan klage til Center for Klageløsning (naevneneshus.dk), når en erhvervssælger er involveret.
Svindel eller upassende adfærd
- Rapportér annoncen eller beskeden.
- Læs Undgå svindel.