Handelsbetingelser

Disse handelsbetingelser regulerer brugen af Byggeloppen og køb af boosts.

1. Hvem er vi?

MarketPalace ApS, CVR 46641566, Fasanvænget 257, 2980 Kokkedal, e-mail kontakt@byggeloppen.dk. Vi kalder os "Byggeloppen" i disse betingelser.

2. Platformen

Byggeloppen er en markedsplads, der formidler handel med genbrugelige byggematerialer mellem private og virksomheder. Byggeloppen er ikke selv part i den enkelte handel mellem køber og sælger. Det er gratis at oprette annoncer og at købe og sælge — Byggeloppen opkræver intet gebyr af salgssummen. Køber og sælger aftaler selv pris, betaling og afhentning. Det eneste, der kan købes på platformen, er valgfrie boosts (se pkt. 4).

3. Moms

Moms på selve varen afhænger af sælgerens status. Sælger en momsregistreret virksomhed, er prisen inkl. 25% moms, og sælger udsteder en faktura med sit CVR; en virksomhedskøber kan fradrage momsen. Sælger en privatperson, er salget ikke momspligtigt, og der er ingen moms på varen. Priser for boosts er altid opgivet i danske kroner (DKK) inkl. 25% moms.

4. Boosts — hvad køber du?

Et boost er en digital ydelse, der placerer din annonce mere fremtrædende i en valgt periode: på forsiden, øverst i kategorien, øverst i søgning eller "hop til tops". Prisen vises, før du betaler, og er den fulde pris inkl. moms — der tilkommer ingen andre gebyrer eller fragt. Aktuelle priser står på siden Sælg på platformen.

5. Betaling og levering

Boosts betales online med Visa, Mastercard eller MobilePay via betalingspartneren PensoPay. Du accepterer disse betingelser ved at sætte flueben, før du betaler. Beløbet hæves, når du betaler. Boostet leveres digitalt: det aktiveres straks efter betalingen, eller — hvis annonce endnu afventer godkendelse — når annoncen er godkendt og går live. Perioden regnes fra aktiveringen. Du får en bekræftelse på siden, når betalingen er gennemført. Et boost kan ikke flyttes til en anden annonce.

6. Fortrydelsesret

Er du forbruger, har du som udgangspunkt 14 dages fortrydelsesret fra købet af en ydelse. Ved køb af et boost anmoder du udtrykkeligt om, at ydelsen starter med det samme, og du anerkender, at du mister fortrydelsesretten, når boostet er fuldt leveret. Fortryder du, før boostet er leveret fuldt ud, kan du kræve at få pengene tilbage for den del, der ikke er leveret. Du fortryder ved at skrive til kontakt@byggeloppen.dk med dit navn, annonce og betalingsreference.

7. Refusion

Hvis du har ret til en refusion — fx ved fortrydelse, at boostet ikke leveres som aftalt, eller at din annonce afvises ved moderation, før boostet er trådt i kraft — får du hele det betalte beløb tilbage. Refusionen sker til det samme kort eller den samme betalingsmetode, som du betalte med, og højst med det beløb, du har betalt. Vi behandler refusion hurtigst muligt og senest inden for 14 dage.

8. Reklamation og 2 års mangelsansvar

Du har 2 års reklamationsret efter købelovens og forbrugerlovgivningens regler. Leveres et boost ikke, eller ikke som aftalt, kan du kræve afhjælpning (fx at boostet køres på ny), forholdsmæssigt afslag eller refusion. Reklamer ved at skrive til kontakt@byggeloppen.dk, så snart du opdager problemet.

9. Ansvar

Sælger er ansvarlig for, at varen svarer til beskrivelsen. Byggeloppen er alene formidler og er ikke part i den enkelte handel. Byggeloppen kan ikke garantere, at et boost medfører et salg.

10. Persondata

Se vores privatlivspolitik for, hvordan vi behandler dine oplysninger.

11. Klageadgang

Forbrugere kan klage til Center for Klageløsning og Forbrugerklagenævnet (naevneneshus.dk) eller via EU's online klageportal (ec.europa.eu/consumers/odr). Kontakt os først på kontakt@byggeloppen.dk, så prøver vi at løse det.